合肥客運南站保安態度蠻橫 投訴前臺沒有提高服務質量

文章來源:安徽在線
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發布時間:2015-03-15 19:59:09

合肥市網友通過安徽網報料臺反映:

本人1月26日下午開車去客運南站行李房拿東西,保安在入口處收取錢后,我懷疑是一張假錢,要求對方換一張零錢,對方態度蠻橫拒絕換錢,并告知我現在已經不容許車輛進入,后我去大廳前臺投訴,投訴臺讓稽查科一領導過去調查,當事人態度依然蠻橫,并說我讓他換一張錢是在有意刁難他,并未道歉,處理無果,后又去投訴前臺,前臺工作人員說:我們也沒有辦法,讓我自己消消氣。

對于此事,我不明白為什么保安人員沒有可以管理的部門?其次對投訴前臺沒有提高服務質量的意識感到失望。臨近年關還是希望車站能讓每個人帶著開心的心情回家過年。

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